BVG Kundenservice

Mit dem Kundenservice von BVG kannst du dich um alles rund um deinen Vertrag kümmern. Fragen zur Rechnungsstellung, Vertragskündigung, Vertragsverlängerung und Widerruf sind nur einige Beispiele. Halte die Informationen zu deinem Vertrag bereit, wie deine Vertragsnummer oder Kundennummer, damit BVG deinen Anruf zuordnen kann. Viele Dinge, wie z. B. deine persönlichen Daten, kannst du selbst über den BVG Login verwalten.

Du kannst die BVG Telefonnummer anrufen, um mit jemandem zu sprechen. 030 19449 ist die Rufnummer. Der Anruf bei der BVG-Festnetznummer ist kostenlos, wenn du einen Flatrate-Tarif hast. Wenn es sich um eine kostenpflichtige Nummer handelt, kostet dich der Anruf nichts, bis du mit jemandem von BVG sprichst. Die Warteschleifennummer für BVG ist kostenlos, weil das Gesetz es so vorschreibt.

Der BVG-Kundenservice ist auch auf dem Postweg erreichbar. Schicke dein Schreiben an die folgende Postanschrift:

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR -
Holzmarktstraße 15
10179 Berlin

BVG kann auch per E-Mail erreicht werden. Sende einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen an info@bvg.de

BVG bietet eine Faxnummer zur Kontaktaufnahme an. BVG ist die Nummer des Faxes von 030 25620149.

Wenn du Fragen hast, kannst du mit BVG chatten. Hier kannst du den Chat öffnen: https://www.bvg.de/de/service-und-kontakt/chatbot.